Автомобилистам нравятся наши гаражи
Несмотря на то, что у механиков плохая репутация, автомобилисты очень положительно отзываются о посещении гаража. На Autobutler, первой платформе для связи автомобилистов и владельцев гаражей в Европе, мы можем ясно видеть, что новые цифровые услуги особенно помогли гаражам создать положительный имидж.
Французские гаражи, к сожалению, имеют плохую репутацию, их обвиняют в завышении цен и лжи о ремонте. Но понятно, что большинство гаражей серьезные, и это отражается в отзывах покупателей. Действительно, платформа Autobutler собрала более 100 000 отзывов клиентов (во Франции и Европе), которые в целом положительные. Гаражи часто получают высшие оценки, и многие из них получают около 4,5 звезд из 5 возможных.
« Восприятие механики широкой публикой меняется. В основном это связано с Интернетом, который сегодня стал незаменимым в поиске гаража. Помимо того, что весь процесс становится более прозрачным, гаражи делают все возможное, чтобы избежать плохих отзывов в Интернете «, — поясняет Марк ФЕДДЕРСЕН, управляющий директор Autobutler.
Автомобилистам рекомендуется ставить оценки гаражам сразу после завершения ремонта, обеспечивая четкую и точную обратную связь.
Лучший-ремонт-благодаря Интернету
Ремонт автомобилей долгое время был отмечен недоверием и неудачным опытом, не говоря уже о недостатке механических знаний у автомобилиста, который не имеет возможности судить о качестве работы, выполняемой механиком. С онлайн-обзорами становится намного проще избегать неправильных гаражей.
« Хотя нет такой вещи, как нулевой риск, и может случиться так, что вы попадете не в тот гараж, онлайн-обзоры обычно обязательно найдут гараж, который обеспечит качественную работу». подтверждает г-н ФЕДДЕРСЕН, который также указывает, что в 2018 году количество ремонтов, проведенных в партнерских гаражах, почти удвоилось по сравнению с предыдущими годами. Это связано с увеличением числа людей, решающих сравнить цены в Интернете, прежде чем отправиться в гараж.
« Для всех нас стало нормой сравнивать цены в Интернете и запрашивать расценки, прежде чем выбирать механика. Это увеличивает требования, предъявляемые к гаражам: мы также замечаем, что механики, которые прилагают дополнительные усилия к обслуживанию клиентов, получают больше клиентов. Несколько лет назад у очень немногих гаражей был собственный веб-сайт, и немногие отвечали на электронные письма. Постепенно эти механизмы исчезают или адаптируются к новой эпохе, и они стремятся улучшить обслуживание клиентов. »
Лучший гараж во Франции находится в Иль-де-Франс
Автомобилисты выбрали гараж Монтрей, AMS , лучшим гаражом во Франции с оценкой 4,9 из 5. За один год гараж собрал отзывы, иллюстрирующие всю работу. настроен, чтобы предоставить клиентам положительный опыт работы в его гараже.
Франция — 10 лучших
| # | Имя | Почтовый индекс | Город | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | AMS | 93100 | Монтрей | 4,88 |
| 2 | Автоцентр Фуррагера | 13012 | Марсель | 4,71 |
| 3 | Garage Serene | 95870 | Безоны | 4,70 |
| 4 | Автосервис GMS | 93700 | Дранси | 4.65 |
| 5 | Euro Repar — Auto Concept | 91270 | Винье-сюр-Сен | 4,57 |
| 6 | Garage Auto Bon Accueil | 93200 | Сен-Дени | 4,52 |
| 7 | Euro Repar — Auto Malin | 33700 | Мериньяк | 4.50 |
| 7 | Centrauto 06 | 06300 | Хороший | 4.50 |
| 9 | Euro Repar — Автосервис | 94140 | Альфорвиль | 4,33 |
| 10 | Euro Repar — Gilbert Auto Service | 69780 | Сен-Пьер де Шандье | 3,91 |